データに関してお客様には特定の権利が法律で保証されています。 お客様が行使できる権利は以下の通りです。

• 情報の通知を受ける権利 - 弊社が保持しているデータの種類およびデータの使用目的に関する情報の通知を受ける権利

• アクセス権 – お客様自身の個人データにアクセスする権利

• 訂正権 – お客様自身の個人データが不正確である場合、当該データを修正または削除させる権利

• 削除権 – 弊社のシステムからお客様自身の個人データを削除させる権利

• 処理を制限する権利 – お客様自身の個人データの処理を制限する権利

• 異議を述べる権利 – お客様自身の個人データを通信およびマーケティングのために処理することに対して異議を述べる権利 

• データ携行の権利 – お客様自身の個人データを転送させる権利

• 同意を撤回する権利 – お客様が個人データの処理に対して同意した場合に当該同意を随時撤回する権利

• 苦情を申し立てる権利 - お客様自身の個人データが法律に従って処理されなかった場合に規制当局に苦情を申し立てる権利および/または司法救済を求める権利

弊社が上記の権利のいずれかに関連する要求を受領してから1ヵ月以内に弊社からお客様に応答します。ただし、要求の量と複雑性が十分に高いと見なされた場合はこの限りではありません。かかる場合は、応答期間がさらに2ヵ月延長される場合があります。 期間の延長が必要な場合は、理由を添えてお客様に連絡します。

お客様が過剰な繰り返し要求を行ったこと、あるいはお客様の要求が事実または現実的な考慮に基づいていないことを弊社が実証できない限り、上記の要求のいずれについても弊社がお客様に料金を請求することはありません。 上記のような例外的な事例の場合は、弊社がお客様に合理的な料金を請求する場合、またはお客様の要求を拒否する場合があります。

お客様が弊社の措置に納得できない場合は、お客様は情報コミッショナー事務局（ICO）（https://ico.org.uk/concerns/）に当該懸念を申し立てることができます。

以下の事態を回避し、お客様からの要求に適切に対応できるように、弊社はお客様の身元確認を要求する場合があります。

• お客様の個人情報を間違った人物に伝達する。

• お客様が提供していない詳細に基づいてデータを更新する。

• お客様が要求していない行動を取る。